SPEDIZIONI

L’ E-SHOP continuerà ad utilizzare il corriere espresso BARTOLINI. Le spedizioni effettuate con questo vettore sono avvenute tutte nei tempi previsti lasciando ampiamente soddisfatti del servizio offerto.  

Al momento, le spedizioni vengono raccolte dal corriere nella giornata del LUNEDI’ e comprendono, salvo casi eccezionali o errori interni, tutti gli ordini ricevuti e il cui pagamento risulti riscontrabile (attraverso copia del bonifico via mail a amministrazione.eshop@cngei.it o attraverso transazione su web bank) entro il GIOVEDI’ precedente al ritiro. Le spedizioni prese in carico dal corriere sono garantite in consegna entro 48-72 ore.

Si riassumono di seguito, graficamente, le tempistiche di gestione degli ordini e delle spedizioni:

 ENTRO IL GIOVEDI’

LUNEDI’ SUCCESSIVO

48 -72 ORE

Ordine effettuato su sito

Partenza da magazzino

Consegna a destinazione

Pagamento effettuato  e riscontrabile attraverso web bank e/o copia del bonifico a amministrazione.eshop@cngei.it

 

RESI/CAMBI

Al fine di semplificare le procedure e ridurre i tempi di attesa, chiunque necessiterà di un reso potrà rispedire i capi (a spese proprie) presso la sede centrale all’indirizzo:

Corpo Nazionale Giovani Esploratori ed Esploratrici Italiani

Sede Centrale: Viale di Val Fiorita, 88 - 00144 Roma

In base a quello che verrà rimandato, si provvederà a fare una nota di credito e un bonifico. A tal proposito vi invitiamo a recapitare il materiale comprensivo di una sintesi dei capi riconsegnati, del loro valore e i dati relativi al conto corrente sul quale effettuare il bonifico risultante dalla nota di credito. In allegato troverete il nuovo modulo che andrà utilizzato e inoltrato nella scatola di quanto reso, rigorosamente in duplice copia. Vi preghiamo di rispedire il materiale nello stato in cui lo avete ricevuto: pulito, piegato e imbustato. 

MODULO DI RESO (versione scaricabile)

Qualora si necessitasse di materiale in cambio, questo potrà essere ordinato attraverso il sito in base alle disponibilità del magazzino. Questo ordine non sarà collegato con il reso o il rimborso ad esso conseguente.